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Cómo reportar una acera sucia en NYC
Última actualización: 2026-10-22
El dueño de la propiedad debe mantener limpia la acera, incluidas 18 pulgadas desde el contén hacia la calle. La multa va de $50 a $500. La queja Dirty Sidewalk va a DSNY por el 311. Preparamos el texto. Usted lo presenta en el 311. desde esta guía.
SidewalkSnitch es una herramienta cívica independiente. No está afiliada con la Ciudad de Nueva York ni es un servicio gubernamental del 311.
¿Quién tiene que limpiarla?
El dueño de la propiedad debe barrer y limpiar la acera, los alcorques y la cuneta frente a su propiedad, además de las 18 pulgadas de calle que siguen al contén. La regla aplica aunque la basura la haya dejado otra persona. (311 KA-01803; Código Administrativo §16-118(2)(a))
Multas
La primera multa es de $50. En un edificio solo residencial, la segunda o tercera multa en 12 meses es de $100. En un edificio comercial, industrial o de uso mixto, la segunda multa en 12 meses sube a $300 y la tercera a $500. (§16-118(9)(a)(2)–(3))
| Edificio | 1.ª | 2.ª (12 meses) | 3.ª o más |
|---|---|---|---|
| Solo residencial | $50 | $100 | $100 |
| Comercial o de uso mixto | $50 | $300 | $500 |
¿Qué puedes reportar?
Basura suelta, bolsas tiradas y vidrios rotos en la acera o en los alcorques. No se puede reportar a alguien que tiró basura una sola vez. Reporta los lugares donde la basura se tira una y otra vez. (311 KA-01803)
¿Qué pasa después?
DSNY inspecciona en el horario de control que corresponde a esa dirección. Si encuentra la basura, puede multar al dueño, pero no la limpia. (311 KA-01803)
Sidewalk Slobs
En julio de 2024, DSNY lanzó la campaña "Sidewalk Slobs" (cochinos de la acera). Con ella puedes denunciar a los dueños que no limpian. Los peores casos aparecen en su "Hall of Shame" (muro de la vergüenza). (DSNY; ABC7, 23 de julio de 2024)
¿Acera sucia u otra cosa?
- Basura que se sale de un zafacón público: Zafacón desbordado
- Un montón de basura tirado en la vía pública: Basura ilegal
- Excremento de perro: Excremento de perro en la acera
- Bolsas o contenedores que bloquean el paso: Acera bloqueada
Cómo presentar desde esta página
- Fotografía la basura acumulada con el número de casa o el local visible.
- Toca Añadir foto de acera sucia. Redactamos un texto listo para pegar.
- Toca Copiar y luego Abrir 311. Pega y envía en el sitio de la ciudad.
- Guarda tu número de solicitud de servicio (SR).
See it. Snap it. Fix it.
Preparamos el texto. Usted lo presenta en el 311. Nada va al 311 si usted no lo envía.
Documente la acera sucia ahora.
Condiciones recurrentes con foto clara activan a DSNY. See it. Snap it. Fix it.
Abrir SidewalkSnitchPreguntas frecuentes
¿Quién tiene que limpiar la acera en NYC?
El dueño de la propiedad de al lado, incluidos los alcorques, la cuneta y 18 pulgadas de calle desde el contén. (311 KA-01803)
¿Cuánto es la multa?
$50 la primera vez. Después, hasta $100 en un edificio solo residencial y hasta $500 en uno comercial o de uso mixto. (Código Administrativo §16-118(9))
¿DSNY limpia la acera?
No. DSNY puede multar al dueño, pero no limpia la acera. (311 KA-01803)
¿Puedo reportar a alguien que tiró basura una vez?
No. El 311 no acepta casos de una sola vez. Reporta los lugares donde la basura se tira una y otra vez. (311 KA-01803)
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