SidewalkSnitch · Heat Check
Heat Check: ¿el dueño le debería estar dando calefacción?
Conteste unas preguntas cortas. Revisamos la ley de calefacción de NYC y la temperatura de afuera. Si le debían dar calefacción, puede presentar un snitch y una queja al 311 aquí. Sin lista de espera.
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¿Dónde y qué pasa?
Solo direcciones de la Ciudad de Nueva York. Heat Check usa la ley de calefacción de NYC.
¿Cuál es el problema?Fuentes: HPD · NYC311 KA-01036 · §27-2029 · §27-2031 · Weather: Open-Meteo
Esta semana en NYC: las quejas por calefacción se multiplicaron por más de tres
- Del 18 al 24 de octubre: 12,084 quejas por calefacción y agua caliente. Del 11 al 17 de octubre: 3,860. Cambio: +8,224 (+213.1 %): más de tres veces la semana anterior. Es el mayor aumento de cualquier tipo de queja del 311 esta semana. Ojo: la semana anterior incluye el 17 de octubre (mínima 43 °F y 1.838 quejas), así que la base es más alta que en la nota de la semana pasada. (NWS CF6)
- El pico fue el 18 de octubre (2,603). El 23 de octubre hubo 1,672 y el 24, 1,488: menos que en el pico. (conteo del 311 por día)
- La mínima más baja de esta ventana fue 41 °F el 18 de octubre. El 24 la mínima fue 44 °F. (NWS CF6, Central Park, octubre de 2026 — preliminar)
- Quejas de "Entire Building" (todo el edificio): 8,856 de 12,084 (73.3 %), frente a 2,754 de 3,860 (71.3 %). (consulta del 311)
| Día | Quejas de calefacción | Máx. / mín. en Central Park |
|---|---|---|
| 18 oct | 2,603 | 57 °F / 41 °F |
| 19 oct | 2,038 | 62 °F / 47 °F |
| 20 oct | 1,368 | 67 °F / 50 °F |
| 21 oct | 1,615 | 62 °F / 50 °F |
| 22 oct | 1,300 | 67 °F / 49 °F |
| 23 oct | 1,672 | 59 °F / 47 °F |
| 24 oct | 1,488 | 60 °F / 44 °F |
| Condado | 18–24 oct | 11–17 oct | Cambio |
|---|---|---|---|
| Brooklyn | 3,536 | 1,116 | +2,420 (+216.8 %) |
| El Bronx | 3,397 | 1,246 | +2,151 (+172.6 %) |
| Manhattan | 3,283 | 972 | +2,311 (+237.8 %) |
| Queens | 1,757 | 490 | +1,267 (+258.6 %) |
| Staten Island | 111 | 36 | +75 (+208.3 %) |
| Toda la ciudad | 12,084 | 3,860 | +8,224 (+213.1 %) |
Lee más: Pulso NYC: sin calefacción → Fuentes: quejas de calefacción del 311 por condado, tipo y día, 1–25 oct. Datos Abiertos de NYC, erm2-nwe9, descargados el 26 de octubre de 2026; datos hasta el 24 de octubre (todavía pueden llegar algunas quejas tardías).
La ley de calefacción y agua caliente de NYC, explicada
La temporada de calefacción en la Ciudad de Nueva York va del 1 de octubre al 31 de mayo. En esa temporada, el dueño del edificio debe dar calefacción según estas reglas. Están en el Código Administrativo de NYC §27-2029, y HPD y el 311 las publican con las mismas palabras.
De día, de 6 a. m. a 10 p. m.: si afuera hace menos de 55 °F, el interior debe estar al menos a 68 °F. Si afuera hace 55 °F o más, la regla de día no aplica.
De noche, de 10 p. m. a 6 a. m.: el interior debe estar al menos a 62 °F, sin importar la temperatura de afuera. De noche no hay condición exterior.
Agua caliente: HPD y el 311 dicen que el agua caliente debe darse los 365 días del año a un mínimo constante de 120 °F. No es solo una regla de la temporada de calefacción. El texto de la ley (§27-2031) fija 120 °F de 6 a. m. a medianoche, y permite que las llaves con válvulas mezcladoras antiquemaduras salgan más frías, pero nunca por debajo de 110 °F.
Antes de presentar la queja, el 311 pide avisar primero al dueño, al administrador o al súper. Si el problema sigue, presente una queja de calefacción o agua caliente al 311 en línea, llamando al 311 o por TTY al (212) 504-4115. Si vive en vivienda pública de NYCHA, use la vía de mantenimiento de NYCHA en la página del 311, no la de HPD.
Heat Check aplica estas reglas a la fecha y la hora que usted indica, busca la temperatura de afuera para esa hora y compara su medición. Es una guía, no una decisión legal: solo una inspección de HPD puede determinar una infracción.
Cómo funciona Heat Check
- Escriba la dirección y el problema. Escriba la dirección del edificio y elija: no hay calefacción, poca calefacción o no hay agua caliente.
- Elija la fecha y la hora. Elija la fecha y la hora con a. m. o p. m. Para la calefacción, Heat Check busca la temperatura de afuera para esa hora.
- Añada su medición. Escriba la temperatura interior, o la del agua caliente, de su termómetro. Puede añadir una foto del termómetro; Heat Check muestra su hora.
- Vea el resultado. Heat Check le dice si el dueño le debió dar calefacción o agua caliente, y por qué.
- Presente la queja. Si es probable una infracción, inicie sesión con su teléfono para presentar un snitch y luego abra el formulario 311 de calefacción o agua caliente.
Preguntas frecuentes sobre Heat Check
¿Cuándo es la temporada de calefacción en NYC?
Del 1 de octubre al 31 de mayo. El agua caliente se exige todo el año.
¿Qué temperatura debe tener mi apartamento de día?
De 6 a. m. a 10 p. m., al menos 68 °F adentro, pero solo cuando afuera hace menos de 55 °F.
¿Qué temperatura debe tener mi apartamento de noche?
De 10 p. m. a 6 a. m., al menos 62 °F adentro, sin importar la temperatura de afuera.
¿Qué tan caliente debe estar el agua?
HPD y el 311 dicen que al menos a 120 °F, los 365 días del año. El texto del §27-2031 dice 120 °F de 6 a. m. a medianoche y nunca menos de 110 °F en llaves con válvulas mezcladoras antiquemaduras.
¿Necesito un termómetro?
No, pero sin una medición Heat Check no puede comparar su vivienda con la ley. Igual puede presentar la queja al 311, y un inspector de HPD tomará las mediciones.
¿Heat Check decide si hay una infracción?
No. Aplica las reglas publicadas a sus respuestas. Solo una inspección de HPD puede determinar una infracción.
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